Perguntas frequentes
Bem-vindo à Central de Ajuda da NS SPORTIFS!
Abaixo, respondemos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para facilitar sua experiência de compra.
🛒 1. Como faço uma compra no site?
Basta navegar pelos produtos, selecionar o item desejado, escolher a numeração, se desesa personalizar ou não e clicar em "Adicionar ao carrinho". Depois, finalize sua compra seguindo as instruções de pagamento e envio.
📦 2. Em quanto tempo meu pedido será enviado?
O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de 3 a 5 dias úteis para a postagem. O prazo total de entrega depende da sua localização, entre 15 a 20 dias uteis.
💳 3. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito pelo site. Se desejar pagar por transferência, você pode utilizar o botão do whatsapp para ser redirecionado. Todas as transações são feitas de forma segura e garantida.
🚚 4. Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente por aqui no botão de rastrear pedido ou pelo site 17track.com
🔁 5. Posso trocar ou devolver um produto?
Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para detalhes.
👟 6. A numeração dos produtos é padrão?
Sim, seguimos a numeração padrão européia. Caso tenha dúvidas entre dois tamanhos, recomendamos escolher o maior para maior conforto. Disponibilizamos também a tabela de tamanhos.
🔒 7. Meus dados estão seguros no site?
Sim. Nosso site utiliza protocolos de segurança para garantir que todas as informações pessoais e de pagamento estejam protegidas. Para saber mais, veja nossa Política de Privacidade.
